Devoluciones y reembolsos

Prepara una solicitud completa.

Las condiciones finales dependen del vendedor, la fecha de entrega, el estado del artículo y la normativa aplicable. La política del sitio de compra es la referencia operativa.

Antes de usar las botas

Pruébalas sobre una superficie limpia y conserva caja, etiquetas, protecciones e instrucciones. Evita uso exterior o productos de cuidado si contemplas devolverlas.

Iniciar el proceso

Usa el canal oficial e indica número de pedido, fecha, motivo y solución solicitada. Fotografía el embalaje y ambas botas si existe daño o error.

Envío e inspección

Espera instrucciones, protege punta y suela y conserva el comprobante. El vendedor puede revisar integridad, uso y contenido.

Reembolso

El importe debe basarse en lo pagado y el método original, considerando la oferta aplicada. Esta campaña comunica 50% en toda la tienda, sin precio.